よくあるご質問 & 弊社からのお願い


  【 よくあるご質問 】
 ∇ 注文数量が1個なのですが・・・
 金額にかかわらず1個から対応させて頂いております。但し初回に限り、売上金額が8,000円以下の場合は別途運送費(600円)を
 頂戴しております。弊社は1個から中量産品まで幅広く対応しております。材質問わず、お問い合わせください
 ∇ どのくらいの大きさまで対応出来ますか?
 クレーンの導入により重さは1t前後まで可能ですが、大きさは使用機械によります。丸物はφ450、角ではX方向1200mm程度になります。
 また、弊社では古くから付き合いのある協力工場があります。これより大きい重量、サイズでもご相談下さい。
 ∇ どのような材質の加工が可能ですか?
 一般的な鉄系、AL、SUS、CUはもちろんのこと、弊社では難削材の加工も数多く実績があります。
 チタン、インコネル、ハステロイ、モリブデン、ニオブ、タングステン合金他Ni系合金等・・成形材からの加工(粉末冶金焼結、MIM、鋳造材他)
 ∇ 機械加工以外の対応は?
 材料手配(特殊材料も含む)、各種メッキ、板金、焼入れ、ワイヤーカット、放電、組立等、一貫生産が可能です。
 お気軽にご相談ください
 ∇ ミルシートは出せますか?
 いつもお願いしている材料屋さんよりミルシートの取得が可能です(費用はかかりません)
 またRoHS指令やREACH、環境関連紛争鉱物書類対応も可能です(内容により別途費用がかかります)
 ∇ 個人でも注文出来ますか?
 はい、個人の方でも承ります。手書きの画でも仕様さえ明確であれば対応させて頂きます。お気軽にお問合せ下さい。
 誠に恐れ入りますが、お支払いは先払いとさせて頂きます。
 ∇ どのようにお願いすればいいですか?
 図面(CADデータを含む)をFAX又はメール添付でお願い致します。製作数量と希望納期も明記下さい。ご連絡させて頂きます。
  【 弊社からのお願い 】
 お願い(1) 一度お取引を頂いたお客様とは末永いお付き合いをしたいと思っております。
 弊社の商品をご利用頂いたお客様。何か不備は御座いませんでしたか?
 忌憚ないご意見を頂き、今後の課題とさせて頂きたく何なりとお申し付け下さい。
 ご期待に沿えないこともあるかもしれませんが、出来る限りの努力を致します。引き続きのご用命をお待ちしております。
 お願い(2) 全ての商品に対し納品に伺うことが出来ません
 本来ならばご注文頂いた商品をお持ちして、またいろいろなお話しもしたいのですが、何分少人数の会社です。
 伺えない場合は宅配便にて商品に問題がない様梱包し、発送させて頂きます。
 お願い(3) 初めてお取引頂くお客様には、原則先払い又は商品受け渡し払いをお願いしております
 過去に悲しい思いをしたことがあり、弊社の職人たちが精魂込めた商品を持っていかれてしまいました。
 不躾なお願いで誠に申し訳ありませんがご理解の程、お願い致します。
 2回目以降はお話し合いで決めさせて下さい(基本お客様のお支払条件にて対応させて頂くつもりです)
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